VFB: functioneel beheer als verbindende kracht tussen mens en technologie
VFB is een Apeldoornse kennis- en adviesorganisatie die zich volledig richt op functioneel beheer. Met opleidingen, consultancy, boeken en evenementen helpt VFB functioneel beheerders en organisaties om het vak verder te ontwikkelen. We spraken met oprichter en eigenaar Daniël Brouwer over de positie en ontwikkeling van functioneel beheer, de rol van VFB daarin en de aansluiting bij Apeldoorn IT.
Volle focus op functioneel beheer
VFB begon in 2016 met het ontwikkelen van een opleiding voor functioneel beheerders. Niet veel later volgde Hét handboek voor de functioneel beheerder. Sindsdien is de organisatie verder gegroeid, maar de focus bleef hetzelfde: functioneel beheer.
“We doen één ding goed. Wat daar niet aan bijdraagt, doen we niet.”
Die focus betekent niet dat VFB zich op één sector richt. Functioneel beheerders zijn overal nodig: van gemeenten en ziekenhuizen tot onderwijsinstellingen en Defensie. De context verschilt, de basis van het vak blijft hetzelfde.
Het knooppunt tussen organisatie en IT
Functioneel beheer wordt vaak beschreven als de schakel tussen organisatie en IT. Daniël vindt dat te mager. “Een schakel geeft door. Een knooppunt beslist wat er doorgaat.”
Op dat knooppunt komen verschillende ontwikkelingen samen. Van wensen van gebruikers en nieuwe mogelijkheden van leveranciers tot veranderende wetgeving en processen. Functioneel beheerders moeten daarin overzicht houden en begrijpen wat veranderingen betekenen voor de organisatie én voor IT.
VFB helpt organisaties om die rol te versterken, bijvoorbeeld met vakmentoren die kennis overdragen en teams helpen om zelfstandig verder te kunnen. “De vakmentor heeft één doel en dat is zichzelf zo snel mogelijk overbodig maken.”
Meebewegen aan beide kanten
Juist op dat knooppunt komen ontwikkelingen van twee kanten samen. “De business verandert continu, maar de IT-wereld ook.”
Aan de IT-kant gaat het op dit moment bijvoorbeeld veel over AI. Voor functioneel beheer is dat volgens Daniël vooral een nieuwe functionaliteit waarmee je moet leren omgaan. Ook aan de organisatiekant moeten functioneel beheerders ontwikkelingen blijven volgen. Verandert er bijvoorbeeld iets in wet- en regelgeving, dan kan dat gevolgen hebben voor processen en systemen. Bijblijven is daarom onderdeel van de functie.
Tegelijkertijd worden die systemen en processen steeds complexer. Dat vraagt om kennis van technologie én van de organisatie en het domein waarin je werkt. Zo kun je ontwikkelingen vertalen naar wat een organisatie daadwerkelijk nodig heeft.
Nieuwe technologie maakt de rol van de functioneel beheerder volgens Daniël dan ook niet overbodig. Integendeel: “Hoe meer technologieën we gaan gebruiken, hoe meer beheer je nodig hebt.”
Kennis delen om het vak verder te brengen
Voor VFB is die voortdurende verandering een belangrijke reden om kennis en praktijkervaring te blijven delen. De opleidingen zijn daarom sterk gebaseerd op situaties uit de praktijk. Daniël werkte zelf jarenlang als functioneel beheerder en later als manager functioneel beheer.
“We hebben de opleiding ontwikkeld zoals we die zelf graag hadden gehad.”
Die behoefte aan kennisdeling ziet VFB ook terug in de belangstelling voor het Functioneel Beheer Kennisfestival. Bij de eerste editie in 2023 hoopte VFB op 200 tot 300 bezoekers, maar kwamen er uiteindelijk 460.
Inmiddels komen er verdeeld over twee edities jaarlijks ongeveer 1.000 vakgenoten samen. De komende editie staat in het teken van ‘Verandering’.
Aansluiting bij Apeldoorn IT
Hoewel VFB landelijk actief is en medewerkers door heel Nederland heeft, ligt de thuisbasis in Apeldoorn. “We zijn gewoon een Apeldoorns bedrijf. Ik kom uit Apeldoorn, ik woon in Apeldoorn. Het is mijn stad.”
De aansluiting bij Apeldoorn IT was daarom een logische stap. Bovendien zijn verschillende organisaties binnen het netwerk actief met functioneel beheer. VFB kijkt daarbij vooral naar wat het zelf aan het netwerk kan bijdragen.
“Wij zijn meer brengers dan halers. We komen vooral om iets te geven. Uiteindelijk komen er vanzelf ook weer dingen naar je toe.”